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Política de Privacidad – Egaly

En Egaly, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos provees al visitar o realizar una compra en nuestra tienda online.

Información que recopilamos

Cuando visitas nuestra tienda o realizas una compra, podemos recopilar la siguiente información:

Nombre y apellido
Dirección de envío y facturación
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de pago (procesada de forma segura por plataformas externas; Egaly no almacena datos bancarios)
Detalles de personalización de los productos (nombres, fechas, colores u otra información solicitada para personalizar los artículos)
Información técnica como dirección IP, tipo de navegador y comportamiento de navegación en el sitio

Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

Procesar y completar pedidos
Personalizar los productos solicitados
Comunicarnos contigo sobre tu orden, envíos o consultas
Enviar confirmaciones, actualizaciones y notificaciones importantes
Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario
Cumplir con requisitos legales y administrativos

Productos personalizados

Al adquirir productos personalizados, el cliente acepta proporcionar información específica (como nombres o textos).
Esta información se utiliza únicamente para completar el pedido y no se comparte ni se utiliza para otros fines.

Compartir información con terceros

Egaly no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para:

Procesar pagos (Shopify Payments, PayPal, u otros procesadores)
Gestionar envíos y entregas
Cumplir con obligaciones legales

Estos proveedores externos solo utilizan la información necesaria para brindar sus servicios.

Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal.
Aunque ningún sistema es 100% seguro, utilizamos plataformas confiables y protocolos adecuados para reducir riesgos de acceso no autorizado.

Cookies y tecnologías similares

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Derechos del usuario

Tienes derecho a:

Solicitar acceso a tu información personal
Solicitar correcciones o eliminación de tus datos
Retirar tu consentimiento para el uso de información, cuando aplique

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos por correo electrónico.

Cambios en esta política

Egaly se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en esta página.